Volkswagen Leasing reagiert auf Kritik

Einige Kfz-Hersteller haben auf die Corona-Krise mit der Option reagiert, die Finanzierungsraten zu stunden. Bei VW-Kunden führte das teilweise zu Irritationen.

Schnell und unbürokratisch, so reagierte die VW Bank auf die Hilferufe aus dem Taxigewerbe. Das Angebot, die Finanzierungsraten für bis zu drei Monate zu stunden, kam gerade recht. Das Hilfsangebot hinterließ aber für manchen einen üblen Nachgeschmack. Der Taxi-Times-Redaktion wurde in dem Zusammenhang von 50 Euro Stundungsgebühren plus Zinsen berichtet, das konnte auch die schnelle und unbürokratische Hilfe nicht wieder gutmachen.

Mittlerweile hat sich das Blatt gewendet. Wie Joachim Flämig von Volkswagen Nutzfahrzeuge gegenüber Taxi Times bestätigen konnte, werden bereits seit dem 23. März dank einem Beschlusses der Geschäftsführung keine Stundungsgebühren mehr erhoben. Zudem konnte Flämig berichten, dass die Beschwerden inzwischen bearbeitet worden sind – mit dem Ergebnis, dass die Gebühren den Kunden im Nachgang wiedererstattet wurden. sg

Foto: Taxi Times