Telekom baut ihre Taxiberatung aus

Um das Taxigewerbe als langjährigen Partner auch bei den anstehenden Digitalisierungsprozessen ausführlich beraten zu können, stehen jetzt speziell geschulte Businesspartner in über 190 Telekom-Shops beratend zur Seite.

Die Deutsche Telekom blickt in diesem Jahr auf eine 25-jährige Partnerschaft mit dem Taxigewerbe zurück. Diese Zusammenarbeit ist vielschichtig strukturiert. Sie enthält beispielsweise Sonderbedingungen im Bereich der klassischen Telefonie inklusive eines zeitlich befristeten aktuellen Angebots für den Bezug von iPhones, bewegt sich mittlerweile aber auch im Bereich der E-Mobilität, wo die Telekom mit ihrem Partner Comfort-Charge eigene Schnellladesäulen betreibt und in Kooperation mit Autostrom by EMS einen vergünstigten Ladetarif speziell für die Taxibranche aufgelegt hat. Zusammengefasst werden all diese Leistungen auf einer Telekom-Mikrosite, die speziell für Taxiunternehmer angelegt wurde.

Neben der reinen Produkt- und Dienstleistungsauswahl agiert die Telekom aber auch als Sponsor und Co-Gastgeber diverser Taxiveranstaltungen. Dazu zählt neben dem frisch aufgelegten Politikerdialog „TMV Direkt“ auch die Veranstaltungsreihe „Taxi Driving Inovation“ (TDI), die man seit einigen Jahren in regelmäßigen Abständen gemeinsam mit dem Bundesverband Taxi und Mietwagen (BVTM) organisiert. Hier werden Fachvorträge und Podiumsdiskussionen zu aktuellen Taxithemen angeboten.

Bei der letzte Woche veranstalteten TDI wurde der Fokus gewerbepolitisch auf die europäische Ebene gerichtet (Taxi Times berichtet darüber in gesonderten Beiträgen, siehe unten). Vorher jedoch nutzte Christian Meyer, der bei der Telekom als Ansprechpartner für das Taxigewerbe fungiert, seine Gastgeberrolle, um den rund 80 in Köln anwesenden Teilnehmern die oben beschriebenen Produkte- und Dienstleistungen im Schnelldurchgang zu präsentieren.

Unterstützung bekam er dabei von Alexis Raftopoulos, der den Geschäftskundenvertrieb in den Telekom-Shops verantwortet. Er konnte von der Neuerung berichten, dass man in den knapp 200 Kundenfilialen nun auch Beratungsmöglichkeiten für Geschäftskunden anbietet. Dafür stehen dem Taxigewerbe dauerhaft Geschäftskundenberater als feste Ansprechpartner zur Verfügung. „Termine können in den Shops vereinbart werden, die Kollegen kommen aber auch gerne in den Betrieb“, verspricht Raftopoulos.

„Die Berater stehen nicht nur für Auskünfte zu Tarifen und Festnetz zur Verfügung, sondern unterstützen darüber hinaus bei Themen wie Digitalisierung, Cloud-Lösungen und mobile Arbeitsplätze. Aus unserer Sicht ist es für klein- und mittelständische Unternehmen wichtig, gute Beratung zu bekommen, um den Einstieg in die Digitalisierung zu finden.“

Christian Meyer nannte noch einen weiteren Aspekt: „Die Mobilitätsdatenverordnung wird vielfache Auswirkungen haben, auch dazu braucht es eine ausführliche Beratung.“ Terminvereinbarungen können online vorgenommen werden.

Das Beitragsfoto zeigt Christian Meyer (links) und Alexis Raftopoulos bei der Präsentation der Telekom-Produkte während der Taxi Driving Innovation. Foto: Taxi Times